الخدمات الحكومية
- المشكلة التجارية
- تقع بيانات طلبات الخدمة في أنظمة منفصلة، فتبقى أوقات المعالجة غير واضحة ويصعب التخطيط للطلب.
- كيف يساعد Studio
- يدمج مصادر طلبات الخدمة، ويوحّد السجلات، ويتحقق منها، ويدرّب نموذجًا يتنبأ بالطلب.
- كيف يساعد Insight
- ينشئ لوحات معلومات إدارية لأوقات المعالجة والطلبات المتراكمة وأداء الخدمة، مع تنبؤات بالطلب المقبل.
- النتيجة التجارية المتوقعة
- يرى المديرون أين تتباطأ الطلبات ويمكنهم تخطيط الكوادر والطاقة الاستيعابية قبل ورود الطلب بدلًا من الاكتفاء بردّ الفعل.